Rozpocznijmy od pierwszego kontaktu
Nie wiesz jak złożyć zapytanie lub Twoje oczekiwania są jeszcze w fazie koncepcji? Wybierz dogodną dla siebie formę kontaktu i skorzystaj z formularza kontaktowego znajdującego się w zakładce kontakt lub wybierz numer telefonu i skontaktuj się z nami w mniej formalny sposób. Obie formy mają swoje wady i zalety, więc dlaczego polecamy Ci kontakt przez formularz?
Z formularzem i briefem jest Ci łatwiej i szybciej!
Gdy wiesz dokładnie jakie masz potrzeby, posiadasz swoje logo, znasz zakładany wolumen zlecenia, a może masz i gotowy projekt to skorzystanie z formularza jest idealnym rozwiązaniem. Po kliknięciu w brief bez problemu załączysz posiadane pliki, opiszesz nam swój problem lub potrzeby i będziesz już tylko o krok od otrzymania od Nas wyceny Twojego zlecenia – nie jesteśmy jednak automatyczną usługą, więc w razie niepewności lub też konieczności sprecyzowania zamówienia skontaktujemy się z Tobą, dzięki załączonemu numerowi telefonu.
Preferuję jednak kontakt telefoniczny
Super! W miarę rozwoju współpracy zauważysz, że w zasadzie to uwielbiamy rozmowy. Dowiemy się dzięki temu jakie masz oczekiwania, czy i jak jesteśmy w stanie rozwiązać Twój problem oraz czy naprawdę potrzebujesz usługi jaką oferujemy. Dokładnie tak! Chcemy być Twoim partnerem, który nie tylko zrealizuje zlecone przez Ciebie zadanie, ale także doradzi Ci jeśli możemy znaleźć inne, ale równie satysfakcjonujące rozwiązanie.
Jestem gotowy do złożenia zamówienia
Na tym etapie zapewne nie raz rozmawialiśmy przez telefon i wymieniliśmy się projektami/mailami – jeżeli Twoje oczekiwania spotykają się z możliwościami technicznymi to jesteśmy gotowi do realizacji Twojego zamówienia. Musisz jednak wiedzieć, że czas realizacji jest liczony od momentu ostatecznej akceptacji projektu po Twojej stronie i zgodnie z naszymi wewnętrznymi ustaleniami. Gdy tylko otrzymamy od Ciebie zielone światło to startujemy z realizacją zlecenia, aby dotrzymać umówionego terminu.
Tak dla Ciebie, jak i dla Nas dotrzymanie terminów to rzecz absolutnie nie podlegająca negocjacji – oczywiście, jeżeli wydrukowany projekt ma znaleźć się u Ciebie dzień po akceptacji zlecenia to może być z tym problem, wszystko zależy jednak od materii projektu. Standardowo zakładamy, że będziemy w stanie dostarczyć Ci gotowe materiały w przeciągu 7-14 dni roboczych.
Gdy tylko zmianie ulegnie status Twojego zamówienia lub dowiemy się nowych szczegółów, ewentualnie zechcesz zmienić lub wstrzymać projekt nie wahaj się skontaktować z nami! Wiemy doskonale, że jedyną pewną rzeczą jest ciągła zmiana, dlatego z naszej strony dostaniesz komplet informacji, łącznie z datą wysyłki zlecenia na wskazany przez Ciebie adres.
Bez żadnego problemu dostarczymy Twoje zamówienie pod dowolny adres w kraju i granicach Unii Europejskiej, zróżnicowany będzie jednak czas dostawy. Korzystamy z usług zewnętrznych firm transportowych i z tego względu opieramy się na ich deklaracjach – standardowo od momentu wysyłki na terenie kraju towar powinien dotrzeć do Ciebie w przeciągu 48h. Jeśli jednak pojawią się jakiekolwiek komplikacje postaramy się wspólnie z Tobą poszukać odpowiedniego rozwiązania. Ze swojej strony możemy natomiast podpowiedzieć, że dla Twojego własnego komfortu będzie lepiej, gdybyś zaplanował 24h bufor czasowy przed planowanym momentem użycia materiałów.
Nasza strona używa ciasteczek do analizy statystyk i zapewnienia takiego samego działania pomiędzi wizytami. Czytaj więcej »